從文科生到銷售精英：小樊的成長之路
時間：2024-02-22
來源：山善企劃
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小樊
自加入山善，她從一名文科背景的新人，迅速成長爲廣州銷售部的核心成員。不僅成功維護並深化了與日系客戶的合作關系，還通過高效的內部協調與跨部門溝通，推動了多個關鍵項目的順利落地。
文科生到制造業銷售精英，小樊用行動證明：跨界也能成功。加入山善後，她憑借積極的學習態度和團隊的支持，迅速成長爲廣州銷售部的核心成員，成爲客戶信賴的合作夥伴。
Q：小樊，能和我們分享一下你在廣州機械部的主要工作職責和日常工作內容嗎？
A：當然，我的主要職責是跟進廣州的日系客戶，包括了解客戶的最新動態和需求，及時爲他們提供支持和服務。此外，還需做好內部的協調與溝通工作，以及一些翻譯和事務類的工作。在項目進行中，若出現問題，作爲跨部門協作的窗口，需有效溝通，確保項目順利推進。針對日系客戶的項目，往往需要制作大量資料，以實現多方情報共享並提供書面憑證。同時，准確把握每個案件的落地節點至關重要，確保交期並及早推進。此外，還需根據項目的重要性和緊急程度，合理分配和規劃時間。
Q：你對公司的企業文化底蕴有什麽獨到的理解？
A：我認爲公司的企業文化底蕴體現在“誠信共贏、專業創新、公正民主、勇于超越”這四個方面。其中，“誠信共贏”是我司能夠與新老客戶維持良好合作關系的基礎，也是我們重視契約精神的有力體現。具體來說，我們在設計方案、出貨及項目推進的各個環節中，都力求做到精細化的跟蹤把控，並在售後環節中盡力滿足甚至超越客戶的期望。我們不僅僅追求短期利益或“一錘子買賣”，而是注重與客戶建立長期、穩定的合作關系。這種理念也契合了在疫情時代後 ，動蕩的國際形勢下，人們注重保障、追求長期穩定關系的心理需求。通過誠信經營和共贏合作，我們不僅贏得了客戶的信任，也爲公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。這種企業文化底蕴不僅是我們行動的指南，更是我們與客戶、合作夥伴共同成長的重要紐帶。
以企業文化底蕴爲帆，團隊力量爲桨，駛向共同的成功
Q：在你看來，廣州機械部這個團隊有哪些獨特的特點？
A：我所在的團隊是廣州機械部，這是一個團結友愛、互相支持、分工明確的大家庭。在這個團隊中，我們有協調各方的部長，多方斡旋爲我們爭取更多機會；有果斷決策的總監，讓許多看似不可能的案件變爲可能；還有資源廣布的課長們以及行業知識經驗豐富的銷售和業務前輩，他們確保每一個具體環節都能按計劃落地。此外，我們擁有專業的技術人員，他們的專業知識使我們在商談時更加自信、言之有據。廣州機械部的每一個項目都需要大量的溝通和無數次的確認，過程複雜且充滿挑戰。然而，正是團隊內部以及跨部門之間的相互支持和密切配合，確保了每一個項目都能順利進行。每一次項目的成功完成，不僅增進了大家對彼此工作風格的理解，也進一步增強了我們團隊的凝聚力。這個團隊不僅是工作的夥伴，更是一個共同成長、共同進步的大家庭。
Q：對于自己在公司接下來的3-5年，你有什麽具體的規劃和目標嗎？
A：未來3-5年，我希望持續提升自己的專業素養和業務能力，深化與現有客戶的關系，同時拓展新的客戶網絡。此外，我也希望能參與到更多的國際項目中，提升自己的全局視野和跨文化溝通能力。我相信，通過不斷學習和努力，我能夠爲公司創造更多價值，同時實現自己的職業目標。
Q：最後，你有什麽想對新入職的員工說的嗎？
A：作爲曾經的文科生，我深知跨界轉型的挑戰。我的建議是：第一，盡快熟悉公司现有產品和市場；第二，主動融入團隊，虛心向前輩請教；第三，通過實踐快速成長。記住，山善是一個充滿機會的平台，只要你保持熱情和好奇心，勇于挑戰自己，你一定能在這裏找到屬于自己的舞台。
